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【QR決済】楽天ペイが決済出来ない!そんな時に確認するべき5つのポイント

楽天ペイを使って楽々決済~と思ったら、決済出来ない!なんで決済出来ないんだろう・・・?何かいつもと違うことしたかなぁ?

そんな風に思ったあなたのために楽天ペイが決済できなくなる理由を調べてみました。

この記事をみれば解決できる?!順番にまとめました。

楽天ペイで決済ができない理由

  • 限度額が表示されて決済できない
  • 位置情報が確認できないと決済できない
  • 決済金額が100円未満だと決済できない
  • 海外で決済できない
  • アプリが削除されて決済できない

楽天ペイで決済出来ない理由とは?

楽天ペイを利用していると、決済が出来ないシーンがあります。今まで普通に使えていたのにある日できなくなる。その理由としては、以下のようなことがありそうです。

  • 限度額が表示されて決済できない
  • 位置情報が確認できないと決済できない
  • 決済金額が100円未満だと決済できない
  • 海外で決済できない
  • アプリが削除されて決済できない

順番に見ていきましょう!

限度額が表示されて決済できない

限度額が表示されていて決済できない場合は、つないでいるクレジットカードや銀行口座の限度額がオーバーになっている可能性が高いです。

こういう状況で楽天に問い合わせても無駄足になってしまうので、”限度額”という言葉が出たらまず連携しているクレジットカード会社の明細もしくは銀行の口座残高を確認してみてください。

位置情報が確認できず決済できない

スマートフォンの位置情報を設定していないと、楽天ペイは利用することが出来ません。

楽天ペイは

  • 国外利用ができない(後述)
  • 加盟店の記録をする(POSレジのような集計機能)
  • 不正利用防止

という3つの観点から、位置情報なしでの利用を禁止されています。

どの場所でどんな商品を購入したのか、データは取られてしまっているので、位置情報を公開したくない人の場合は、QR決済は利用しにくそうですね。

決済金額が100円未満だと決済できない

これはフリマアプリ「ラクマ」で起きやすいトラブルとのことです。

楽天ペイの最低決済金額は100円であるため、これ以下の商品を購入することは現時点では出来ません。

ポイントで引いて100円以下にした場合も使えないとのことですので、注意が必要ですね!

海外で決済できない

現状楽天ペイは海外での決済が不可能ということです。やはり国際送金を行わなければならないなどの状況にはまだ対応が難しいんでしょうね。

こちらについては今後海外との連携をすることで解消されそうな気がします。

アプリが削除されて決済できない

アプリを誤って消してしまった結果、決済ができなくなるというケースもあります。

この場合は、楽天ペイをAppStoreで再ダウンロードすることで実行可能になるそうです。

まとめ

いきなり決済ができなくなるとビビりますよねー。不安になっても調べてみると大体答えが書いてあったりします。

やはりQR決済はセキュリティにも関係して色々対策を試行錯誤するフェーズなので、一旦は注意が必要ですね!

もし他に「こんなトラブルの結果決済ができなかった」等の事例がありましたらご紹介下さい!