QRコード決済という言葉があちこちで普及していますね
私がこのブログを始める前は、QR決済といえば「AlipayかWe ChatPay」の2択でした。1年弱前のQR決済は「中国・韓国などアジアの観光客」向けのインバウンドビジネスのワードとしており、外国人観光客の誘致が目的でしかありませんでした。
しかし、そこからわずか1年足らず、LINEPAYの普及やPayPayの100億円キャンペーン等、あちこちで「QR決済(スマホ決済)」という言葉が聞こえるようになりました。
認知度は以前に比べて確実に上昇しているのは間違いない。
しかし、いざ町中を見てみるとその利用度は驚くほど少なかったりします。
2018年12月にはファミリーマート、ビックカメラを中心に使っている人もいましたが、通年で利用されているのはQR決済よりもSuicaやEdy,QUICPAYの方が遥かに多いです。
「QR決済は認知されているにも関わらず、何故利用されないんだろう？」
今日はこのような疑問に答えていこうと思います。
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QRコード決済が利用されない理由は「日本が安全で良い国すぎるから」
日本のような安全な国でQR決済を利用するメリットは、外国に比べるとはるかに薄いというのが実情です。
元々、QR決済は中国で著しい普及を遂げました。その理由は大きく2つです。
- クレジットカードを持ちづらい国だから
- 詐欺やトラブルが横行していたから
中国では元々偽札が多く横行していました。更にクレジットカードを作るにも、日本のように簡単に作れず一般的に銀聯(ぎんれん)カードと呼ばれるデビットカードを利用していました。
この状況に見事フィットしたのがWechatPayとAlipayです。
設備費用がかからず、確実に決済出来るこのアプリは数年の内に中国全土で普及しました。今では町の露店からホームレスの物乞いまでQR決済を利用したインフラで埋め尽くされています。
そうした文化的背景を考えると、日本は明らかに違います。
クレジットカードは学生でも作れますし、偽札被害の対策は十分すぎるほど行われています。
更に、取引の際にちょろまかされる等の危険性が薄い為、日本ではわざわざQR決済を使うメリットが無いというのが実情です。
→2019年のキャッシュレス・スマホ・QR決済の普及予想ランキング！
QR決済の認知は4割、実際に利用した人は1割以下というのが実情
有限責任監査法人トーマツが行った「QRコード決済・モバイル決済の利用実態と今後の利用意向に関する調査」によれば、10～30代のスマートフォン保有者かつスマートフォンアプリ利用経験者1,800名を対象とした場合、認知している人はわずか4割以下、実際に利用した人はなんと1割以下という結果が出ています。
「QRコード決済・モバイル決済の利用実態と今後の利用意向に関する調査」の発表
ペイペイにより利用者は多少増えたでしょうが、そうは言ってもほとんどが一時的に利用したのみでしょう。
私の感覚的には、周りで未だPayPayで支払う人をみたことがありません
このように、実際知っていたり利用を試してみても使われないというのが実情です。
日本は現金を使っても詐欺されないし、面倒が少ないということです。
でも、ちょっと考えてみてください。
「明らかに認知は進んでいるが、実際に利用されていない。」
「しかし、大手各社は次々とQR決済に進出している。」
利用されないのに何故？この理由について下で解説していきましょう。
→クレジットカード会社はQRを普及させたくないってホント？！
QR決済が本領を発揮するのは信用スコアを取り入れてから
既存のQR決済サービスのほぼ多くには、今後QR決済と連動し「信用スコア」が導入されると噂されています。
例えば、中国のアリペイでは以下の５つの観点により決済情報を用いて信用を格付けしています。
1.身分特質：社会的ステータスや高級品の消費など
2.履約能力：支払い履行能力
3.信用歴史：クレジット履歴
4.人脈関係：交友関係
5.行為偏好：消費行動の偏り
支払い情報を入力する事にインセンティブを作り、まとまった支払い情報を手に入れられる事で銀行の借り入れやローン等の信用を可視化することが出来る
これが大きなメリットです。
この信用を可視化することが出来れば銀行も新たな取引チャネルを作ることが出来る。ひいてはソーシャルレンディング等も更に活性化し、お金の流動性は更に増す
今まで銀行しか出来なかったビジネスが大手企業でも出来るようになる可能性を秘めています。
そう考えると、日本のQR決済はまだまだ実験段階。使いづらい部分もあって、現段階では「普及しそう！」とは言いにくいですが、今後の拡大が大きく見込める、非常に面白いマーケットになっていくでしょう
QR決済ってそもそも何？
どんなサービスがある？
- LINE Payの特徴・メリット・今後の動向は？
- 楽天ペイの特徴・メリット・今後の動向は？
- OrigamiPayの特徴・メリット・今後の動向は？
- Pringの特徴・メリット・今後の動向は？
- merpayの特徴・メリット・今後の動向は？
- Amazon Payの特徴・メリット・今後の動向は？
- d払いの特徴・メリット・今後の動向は？
QR決済のセキュリティや動向は？
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